Quản trị thương hiệu là gì?. Quản trị thương hiệu là quá trình nhằm xây dựng nhận thức và lòng tin của khách hàng vào 1 thương hiệu, nó không phải là 1 sản phẩm.
Một số thuật ngữ chuyên nghành Nhãn hiệu (Trademark), Thương hiệu (Brand). Biểu tượng (Symbols), Tên thương hiệu (interbrand), Biểu trưng (Logo), Khẩu hiệu (slogan), Bao bì (package) .
1. Quản trị thương hiệu là gì?
Đó là quá trình liên tục từ năm này tháng nọ để duy trì chỗ đứng của thương hiệu trên thị trường và trong lòng người tiêu dùng.
Quản trị thương hiệu cần mang tính liên tục vì niếu bị ngắt quảng dù là một thương hiệu nổi tiếng cũng có thể bị tụt dốc.
Vì thế để tạo dựng thương hiệu tin cậy và uy tín doanh nghiệp cần duy trì những chiến dịch thường xuyên.
Các doanh nghiệp nếu không quản trị thương hiệu tốt họ sẽ bị sụp đổ. Khi cuột chiến thương trường ngày càng khốc liệt, sản phẩm ngày càng cải tiến, độ cạnh tranh cao.
Quản trị thương hiệu giúp cho thương hiểu phát triển ổn định, gia tăng được giá trị trên thị trường.
2.Tại sao phải quản trị thương hiệu?
Quản trị thương hiệu là gì?, Tại sao phải quản trị thương hiệu?. Quản trị thương hiệu là một công việc bắt buộc niếu doanh nghiệp muốn phát triển.
Quản trị thương hiệu là nhiều việc liên quan đến nhau. Muốn xây dựng thương hiệu một cách hiệu quả thì những công việc trên phải hoàn thành tốt.
Một thương hiệu khi đã tạo được chỗ đứng trên thị trường và trong lòng khách hàng. Thì nó dễ dàng được người dùng tiếp nhận khi cho ra những sản phẩm mới.
Một thương hiệu có thể có một sản phẩm hoạc nhiều sản phẩm và mỗi sản phẩm đi đôi với một chiến lược Marketing khác nhau.
Việc xây dựng thương hiệu nhằm tạo sự tin tưởng của người tiêu dùng, khắc sâu vào tâm trí của họ.
3. Vai trò của quản trị thương hiệu
Quản trị thương hiệu là gì?. Quản trị thương hiệu có vai trò rất lớn trong doanh ngiệp. Nó bao gồm của việc phát triển và quản lý rủi ro, khủng hoảng truyền thông.
Với sự cạnh tranh trên thương trường. Chỉ cần bạn có một sơ hở nhỏ cũng đủ làm thương hiệu của bạn điêu đứng thậm chí bán mình.
Như vụ đình đám của thương hiệu kinh Đô của 2 anh em người Việt gốc Hoa, phải bán thương hiệu kinh Đô sau bao nhiêu năm gầy dựng.
Cách ứng phó và xử lý sự cố như thế nào cũng là cách bạn quản trị thương hiệu.
Vì vậy quản trị thương hiệu có vai trò rất lớn đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp trong xã hội.
Vai trò của thương hiệu
Đối với người tiêu dùng
- Giúp cho người tiêu dùng dễ dàng, nhanh chóng phân biệt được hàng hoá cần mua.
- Góp phần tạo ra giá trị cho cá nhân người sử dụng sản phẩm: cảm giác được trân trọng.
- Tạo tâm lý yên tâm khi sử dụng sản phẩm và giảm thiểu e ngại khi tiêu dùng.
Đối với doanh nghiệp
- Tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp trong tâm trí người tiêu dùng
- Như 1 bản cam kết chất lượng của doanh nghiệp với người tiêu dùng
- Phân đoạn thị trường người tiêu dùng
- Tạo ra sự khác biệtvới các sản phẩm cùng loại trên thị trường
- Là tài sản có giá trị của doanh nghiệp
4. Cách quản trị thương hiệu có hiệu quả
Có rất nhiều cách quản trị thương hiệu cần tìm ra phương pháp nào hiệu quả cho từng nghành nghề sản phẩm, dịch vụ để hoàn thành mục tiêu đề ra.
Tên thương hiệu phải dễ nhớ và dễ đọc
Tên thương hiệu của bạn phải độc nhất không nên đặt na ná những thương hiệu lớn rất dễ gây hiểu nhầm. Tên thương hiệu phải mang ý nghĩa riêng.
Tên thương hiệu cũng có thể đặt theo một phần là sản phẩm mà bạn cung cấp ví dụ : Vinamilk sản phẩm của họ là sửa
Tạo một tài khoản xác nhận doanh tính trên các mạng xã hội
Thật dễ dàng để lập 1 page trên facebook, vậy nên việc thương hiệu của bạn có vài cái page giống là chuyện không hiếm.
Các page giả mạo có thể khiến khách hàng lầm tưởng và đưa ra những thông tin làm ảnh hưởng tới thương hiệu.
Không chỉ vậy, việc tìm kiếm của khách hàng cũng tốt hơn khi bạn có tài khoản mạng xã hội đăng các sản phẩm của mình.
Làm các blog tạo sự tin tưởng
Có thể thấy, tầm quan trọng của content marketing khi nói tới việc định hình thương hiệu trên các phương tiện truyền thông.
Không có tài nguyên nào phù hợp hơn blog để bạn chứng tỏ mình, chứng tỏ sự chuyên nghiệp của mình. Sử dụng blog để nâng cao cách quản trị và tiếp cận khách hàng.
Xây dựng các mối quan hệ với các bên đánh giá thương hiệu
Bạn chỉ có thể tạo sự tin tưởng khi các cơ quan được khách hàng tín nhiệm đảm bảo. Việc xây dựng mối quan hệ này có thể bằng tiền, bằng nhiều thứ khác. Đó chính là cách quản trị doanh nghiệp tốt nhất.
Bạn cũng đừng quên đưa những điều đặc biệt của sản phẩm. Dịch vụ của mình tới khách hàng. Họ quan tâm tới những điều đặc biệt đó hơn cả.
Để tạo được vị thế trong thị trường hiện nay, mỗi một công ty. Doanh nghiệp cần tạo cho mình một thương hiệu uy tín cho khách hàng.
Một thương hiệu tốt sẽ là một thương hiệu được người tiêu dùng tin cậy. Từ đó doanh thu cho sản phẩm có thương hiệu đó đại diện sẽ tăng cao.
Đây chính là bước đầu hình thành nên sự thành công cho quá trình kinh doanh của mỗi doanh nghiệp, công ty.
5. Sự khác nhau giữa quản trị thương hiệu và marketing
Quản trị thương hiệu là gì? bao gồm tất cả bao gồm chiến lược marketing, quản trị rủi ro. Quản trị sự cố và tất cả các vấn đề sản phẩm, về thương hiệu.
Marketing là tập trung quảng bá sản phẩm, thương hiệu thông qua các chiến dịch cụ thể. Marketing chỉ là một mảng của Quảng trị thương hiệu.
